Droit des modes amiables de résolution des différends
Analyse transactionnelle: Décrypter les "jeux" relationnels pour mieux communiquer
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Niveau
approfondissement
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Intervenant
Mme FINO Joëlle
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Type
atelier
Présentation
La formation a pour but de présenter les points suivants : Les « enjeux » de la communication interpersonnelle Les jeux relationnels : Les trois états du moi / Le Triangle dramatique Les signes de reconnaissance
Objectif
A l'issue de la formation, le participant sera capable de : Comprendre les comportements humains pour améliorer ses relations professionnelles et sociales. Identifier les schémas relationnels qui se « jouent » dans les interactions entre les personnes. S’appuyer sur les théories de l’Analyse Transactionnelle et des Nouvelles Communications pour optimiser les échanges interpersonnels.
Moyens pédagogiques
• L’acquisition des connaissances s’appuie sur les méthodes participatives et expositives, ainsi que sur un partage d’expérience. • Le module est organisé en séance collectives ou individuelles, en présentiel ou en distanciel. • Les supports de présentation (Powerpoint) sont remis aux stagiaires. • Des supports pédagogiques sont utilisés : questionnaires, des grilles de réflexion, quiz, vidéos, études de cas.
